Клавиатура ноутбука acer а315-51-56 не работает

Сначала клавиши частично работали, я проверила диспетчер устройств, удалила клавиатуру и после перезагрузки отвалилась совсем.
Не помогло:
-клавиши разблокировки клавиатуры
-проверка антивирусом
-сброс системы win 10/64
-откат до заводских
-обновление всех драйверов
-удаление клавиатуры из диспетчера устройств и обновление конфигурации тоже

Что еще может помочь?

Если бы было железо виновато в диспетчере не было бы статуса -работает нормально, наверное.