Арсений Мурадян
Ученик
(245)
1 месяц назад
Ошибки работы драйверов оборудования. Например, сбойные драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера (файл netio.sys). В этом случае нужно установить оригинальные драйверы с сайта производителя. 1
Проблемы с драйверами видеокарты (файлы dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys). Следует полностью удалить драйверы видеокарты и установить последние доступные драйверы с сайтов AMD, NVIDIA, Intel (в зависимости от модели видеокарты). 1
Драйверы веб-камеры или звуковой карты (файл ks.sys). Чаще всего ошибка возникает при установке или запуске Skype. В этом случае нужно зайти в диспетчер устройств, нажать правой кнопкой мыши на веб-камере, обновить драйвер, выбрать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и проверить, есть ли в списке другие совместимые драйверы. 1
Для устранения ошибки можно попробовать следующее:
Удалить установленные программы. Если ошибка появилась после установки антивирусного ПО, фаервола, блокировщика рекламы или иных программ для защиты от угроз (особенно нелицензионных), стоит удалить их. 1
Посмотреть, есть ли на компьютере точки восстановления. Если до недавнего времени всё работало исправно, можно использовать их. 1
Откатить проблемный драйвер. Для этого нужно зайти в свойства устройства в диспетчере устройств и использовать кнопку «Откатить» на вкладке «Драйвер». 1
Проверить жёсткий диск и оперативную память. 12 Также, если на компьютере установлено более одной планки памяти, можно попробовать работу с каждой из них по отдельности. 1
Выполнить проверку целостности системных файлов Windows. 1
Если проблема не решилась, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft. 2
как решить проблему? возможно поставить 10ю и синий экран перестанет посещать этот ноутбук?