Не работает телеграм и ватсап,не отображается вай фай оператор мегафон

Вчера вечером у меня возникла проблема с загрузкой Telegram и WhatsApp на моём iPhone. Я использую оператора связи «МегаФон», но приложение выдаёт сообщение о невозможности подключения
я уже всё перепробовала: скачивала VPN, но ни один из них не подключается. При этом другие социальные сети работают нормально,при перезагрузке телефона включается вай фай на несколько минут а потом просто исчезает хотя на других устройствах он работает, и при вай фае работает телеграм и ватсап