Как оформить возврат

Короче, я решила заказать подарок подруге, но она живет в другом городе, и я случайно заказала на свой пункт выдачи.
После чего в приложении в профиле отменила заказ, но деньги не вернули, ни на карту, ни вб кошелёк
Там сумма не большая, (369)но все же не приятно...
Мне вернут деньги?