Голосование за лучший ответ
бабуин гибонович
Оракул
(50164)
1 месяц назад
Когда компьютер застревает на экране загрузки Windows и заходит в среду восстановления, это может быть связано с несколькими причинами, такими как поврежденные системные файлы, проблемы с оборудованием или драйверами. Вот несколько шагов, которые могут помочь исправить ситуацию:
1. **Использование средства восстановления системы:**
- В среде восстановления выберите "Устранение неполадок" > "Дополнительные параметры" > "Восстановление системы".
- Выберите точку восстановления, которая была создана до возникновения проблемы.
2. **Запуск восстановления при загрузке:**
- В среде восстановления выберите "Устранение неполадок" > "Дополнительные параметры" > "Восстановление при загрузке".
- Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса восстановления.
3. **Исправление системных файлов:**
- В среде восстановления выберите "Устранение неполадок" > "Командная строка".
- Введите следующие команды по очереди, нажимая Enter после каждой:
```plaintext
sfc /scannow
chkdsk /f /r
```
4. **Проверка диска на ошибки:**
- В командной строке введите:
```plaintext
chkdsk C: /f /r /x
```
5. **Переустановка Windows:**
- Если вышеперечисленные методы не помогли, возможно, потребуется переустановить Windows.
- В среде восстановления выберите "Устранение неполадок" > "Вернуть компьютер в исходное состояние".
- Выберите опцию "Сохранить мои файлы" или "Удалить все" в зависимости от того, хотите ли вы сохранить свои данные.
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, это может указывать на проблему с оборудованием, такой как неисправный жесткий диск или оперативная память. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту для диагностики и ремонта оборудования.
Если у вас есть возможность создать загрузочный USB-накопитель с установочным образом Windows, это также может помочь переустановить систему:
1. Создайте загрузочный USB-накопитель с помощью инструмента Media Creation Tool на другом компьютере.
2. Вставьте USB-накопитель в проблемный компьютер и загрузитесь с него.
3. Следуйте инструкциям для переустановки Windows.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, сообщите.
Артур Терентьев
Знаток
(319)
1 месяц назад
Если ваш компьютер зависает на загрузке Windows и переходит в среду восстановления, вот несколько шагов, которые вы можете попробовать для решения проблемы:
1. **Безопасный режим**:
- Попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Для этого в среде восстановления выберите "Устранение неполадок" > "Дополнительные параметры" > "Параметры загрузки". Нажмите "Перезагрузить", затем выберите "Безопасный режим". Это может помочь вам устранить проблемы с драйверами или программами, которые мешают загрузке.
2. **Восстановление системы**:
- В среде восстановления выберите "Устранение неполадок" > "Восстановление системы". Это позволит вам вернуть систему к предыдущему состоянию, когда она работала нормально.
3. **Проверка диска**:
- В командной строке (в дополнительных параметрах) введите команду `chkdsk /f /r` и нажмите Enter. Это поможет проверить и исправить ошибки на жестком диске.
4. **Восстановление загрузки**:
- Также в среде восстановления можно попробовать выполнить команду `bootrec /fixmbr` и `bootrec /fixboot`, чтобы восстановить загрузочные записи.
5. **Сброс настроек**:
- Если предыдущие шаги не помогли, вы можете рассмотреть сброс системы к исходному состоянию. В среде восстановления выберите "Устранение неполадок" > "Сбросить этот ПК". Учтите, что это может удалить ваши файлы, поэтому, если есть возможность, сделайте резервную копию важных данных.
6. **Проверка оборудования**:
- Иногда проблемы с загрузкой могут быть связаны с аппаратными сбоями, такими как неисправный жесткий диск или оперативная память. Проверьте подключения и выполните диагностику оборудования.
Если ни один из этих шагов не помогает, возможно, стоит обратиться к специалисту для более глубокой диагностики и ремонта.