Айфон 13, сломался после обновления
Такая случилось проблема, телефон подруги, айфон 13, после обновление быстро начала садиться зарядка, в итоге батарея выгнулась и телефон сломан, отнесла в ремонт и сказали, что мог даже взорваться. Можно ли с этим что-то сделать? Телефон был по сути в идеальном состоянии. Берегли максимально, и такая неприятная ситуация , где просто останешься без телефона. По сути гарантия больше не действует, но ситуация максимально странная. В сервисном взяли деньги и поменяли батарею, но не рекомендуют забирать… странная ситуация и интересно, что думаете вы
Ситуация действительно неприятная. Проблемы с батареей после обновления могут возникать, но если телефон был в хорошем состоянии и вдруг возникла такая серьезная проблема, это вызывает вопросы.
Вот что можно сделать:
1. **Обратиться в сервисный центр**: Если ремонт уже был сделан, возможно, стоит обратиться в тот же сервис или в другой авторизованный сервисный центр Apple, чтобы получить второе мнение. Они могут оценить состояние устройства и дать рекомендации.
2. **Проверка на наличие отзывов**: Поискать информацию о подобных случаях у других пользователей. Возможно, кто-то сталкивался с аналогичной проблемой после обновления.
3. **Связаться с Apple**: Даже если гарантия истекла, стоит обратиться в поддержку Apple. Иногда они могут предложить решение или компенсировать часть затрат, особенно если проблема действительно связана с обновлением.
4. **Документирование ситуации**: Если у вас есть документы о ремонте и фотографии телефона до и после, это может помочь в дальнейших переговорах с сервисными центрами или Apple.
5. **Изучение прав потребителей**: Ознакомьтесь с местными законами о защите прав потребителей. Иногда можно получить компенсацию или замену товара, если он оказался дефектным.
Это действительно стрессовая ситуация, но стоит предпринять шаги, чтобы разобраться с проблемой.
Тебе там должны были сказать что можно сделать.
Замена АКБ