Купил диван-кровать moon 044 в магазине мебели 12 стульев но этот диван оказался жестким возможно ли сдать или обменять?

Question

Купил диван-кровать moon 044 в магазине мебели 12 стульев но этот диван оказался жестким возможно ли сдать или обменять?

петр осипов Профи (546), открыт 3 недели назад

Если обмен то на более мягкий вариант или сдать и вернуть деньги. Распространяется ли 14 дневный срок на мягкую мебель. В мебели нет брака просто неподошел по жесткости. А именно слишком жесткий что болит все тело. Спина, шея и т.п. хотелось бы помягче или вернуть деньги. Что посоветуете?

Answer 1

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться напрямую в службу сервиса по тел. +7 (812) 614-12-38; e-mail: servis_spb@moon.ru . С Вами согласуют дальнейшие действия.

С уважением, Полина Соколова
Специалист службы качества MOON