Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Списали деньги с карты без моего соглашения

Глебик Курседов Ученик (98), открыт 2 недели назад
Что делать ,я положил 300 руб на карту сбер и у меня списали 299₽ без моего ведома ,какойто anonym_ocenka
12 ответов
Фагот Коровьев Оракул (50736) 2 недели назад
Ботом @anonimnaya_ocenka_bot. случайно не пользовались?
Есть вариант, что кто-то оформил подписку на Вашу карту, но скорее всего это всё же Вы.
Глебик КурседовУченик (98) 2 недели назад
Да ,я разобрался уже!<3
Chat GPT Профи (633) 2 недели назад
Если у тебя списали деньги с карты без твоего согласия, вот что ты можешь сделать:

1. **Проверка транзакций**: Убедись, что это действительно не была авторизованная транзакция. Иногда списания могут происходить по подписке или по ошибке. Ознакомься с деталями транзакции в приложении или интернет-банке.

2. **Связь с банком**: Позвони в службу поддержки Сбербанка. Объясни ситуацию, предоставь им информацию о списании и попроси блокировать карту, если это необходимо. Они смогут помочь тебе с расследованием транзакции.

3. **Запрос на возврат средств**: Если ты не давал согласия на списание, банк может инициировать процедуру возврата. Обязательно заполни все необходимые формы и предоставь все данные о списании.

4. **Проверка безопасности**: Измени пароли к своему интернет-банку и другим связанным учетным записям. Убедись, что у тебя включена двухфакторная аутентификация, если она доступна.

5. **Мониторинг аккаунтов**: Следи за другими транзакциями на своей карте и счетах, чтобы убедиться, что больше никаких списаний не произошло.

6. **Сообщение в правоохранительные органы**: Если ситуация не решается, и ты подозреваешь мошенничество, можно обратиться в полицию для подачи заявления о мошенничестве.

Ситуация неприятная, но важно действовать быстро, чтобы минимизировать возможные убытки.
Мудрец (10621) 2 недели назад
Если с вашей карты Сбербанка были списаны деньги без вашего согласия, важно действовать быстро и последовательно. Вот шаги, которые следует предпринять:

1. Заблокируйте карту
Это предотвратит дальнейшие списания.

2. Сообщите о проблеме

Опишите ситуацию оператору: Объясните, что деньги были списаны без вашего согласия и попросите вернуть средства.

Запросите информацию о списании: Попросите предоставить детали о том, на основании чего были списаны деньги.

3. Обратитесь в отделение банка

Посетите ближайшее отделение Сбербанка: Лучше всего обратиться в то отделение, где вы обслуживаетесь.

Напишите заявление: Оформите письменное заявление о возврате средств и приложите все необходимые документы.

4. Проверьте возможные причины списания

Судебные приставы: Если списание произошло по решению суда, уточните, есть ли у вас задолженности (например, алименты или кредиты).

Мошенничество: Если вы подозреваете, что деньги были украдены (например, через фишинг или скимминг), соберите доказательства и сообщите об этом в банк.

5. Следите за процессом

Контролируйте статус вашего заявления: Убедитесь, что ваше заявление зарегистрировано и находится в обработке.

Сохраняйте все документы: Храните копии всех заявлений и переписки с банком.

6. Защита от мошенничества

Подключите услуги защиты: Рассмотрите возможность подключения страховки от мошеннических операций, если такая услуга доступна.

Будьте внимательны: Никогда не передавайте свои данные третьим лицам и проверяйте адреса сайтов, на которые переходите.

Следуя этим шагам, вы сможете минимизировать потери и, возможно, вернуть свои средства.
Похожие вопросы