Как получить завоевателя в soul knight в ноябре?

Сделал всё как надо зашёл в soul knight prequel прошёл обучение дошёл до деревни стужи, но код на завоевателя недоступен. У меня уже 28 уровень а код всё ещё недоступен, но появился код на кота когда я нажал на кнопку получить код получил ошибку: В событии произошла неизвестная ошибка. Хотя в игре пишут что награды можно получить до 30 ноября.