Че делать если при запуске пк не работает клава и мышь

вчера все было нормально, да и до этого в принципе тоже. сейчас с утра врубаю комп и он не реагирует ни на мышь ни на клаву, при этом подсветка у клавы работает и управляется хот-кеями и мышь комп тоже видит. что делать?
в биосе все работает, и мышь и клава