Отказ в возврате обуви на озон, Законен ли?

Приобрел кроссовки, прочитав что у подошвы противоскользящие свойства. Вышел на улицу и проверив в естественных условиях обнаружил, что производитель вводит в заблуждение, они хорошо скользят. Озон отказал в возврате, потому что я их носил, они Б/У. Дальше была сырая погода и носки ног промокли на обоих, заметил промежутки в районе носков(дырки) скорей всего клея не хватило, сменил заявку на подделка и написал про протекание и да производитель в описании написал что кроссовки непромокаемые.