Согласие на авито доставке

короче, мне нужно пользоваться авито доставкой но мне 14 лет. родители подписали согласие я пришел на авито пункт выдачи с согласием и паспортом но его не приняли, сказали по другому но как именно не ответили, может у кого есть фото бумаги с согласием или хотя бы как правильно написать потому их фиг поймешь?