Шум в левом наушнике

Наушники TWS HUAWEI Freebuds 5i почти новые, пару дней назад покупал. Сейчас начала шуметь левый наушник, типа ладе когда вообще никакой звук не воспроизводится, гул идёт какой-то как типа белый шум. Выключал, включал их, не помогло. Это если что не с ухом у меня проблема, вставлял в узо палец, гула нет. В чём проблема? Просто не хочу уже опять в сервис нести, потому что и так со второго раза продали рабочие наушники