Valorant, проблема с акаунтом

Не могу войти в аккаунт валорант. Захожу в востановление, код со сбросом пароля не приходит. Думаю ник неправильный указал, пишу почту, которая точно от этого аккаунта. Приходит письмо с никами, среди которых нужного мне и близко нет. На самой почте никаких сообщений о смене данных не было, т.е акк не воровали. Чеки так же на этой почте, значит почта точно та. Знатоки, подскажите: что это может быть?