Здравствуйте. Понятно, что такая ситуация вызывает раздражение, особенно когда долго не было проблем. Возможно, у них изменились условия хранения данных, и это не очень хорошо. Я бы на вашем месте проверил детали аккаунта или обратился в поддержку, чтобы выяснить, что произошло. Если ничего не уладится, действительно стоит рассмотреть альтернативы.