Не прожимается вызов

Помогите ! poco f4gt пытаюсь набрать человека , тыкаю на трубку и ноль реакция , помогает только перезагрузка . а когда мне звонят , в вызовах написан контакт и сразу же неизвестный . хотя в настройках стоит блок на неизвестные номера и они не высвечиваются вообще , кто бы мне из своих не звонил вызова сразу пишет 2 , неизвестный и контакт звонивший мне