Гавриловичь
Мыслитель
(6079)
5 месяцев назад
Проверьте подключение. Убедитесь, что наушники правильно подключены к кейсу и что соединение стабильно.
Очистите контакты. Иногда грязь или мусор могут накапливаться на контактах наушников или кейса, мешая зарядке. Осторожно очистите их с помощью сухой ткани или специальной чистящей салфетки.
Перезагрузите наушники. Попробуйте перезагрузить наушники, отключив их от кейса и повторно подключив.
Используйте другой кабель. Если у вас есть другой кабель для зарядки, попробуйте использовать его, чтобы исключить возможность неисправности текущего кабеля.
Проверьте зарядку кейса. Убедитесь, что кейс заряжается и имеет достаточный уровень заряда. Если кейс не заряжается, это может повлиять на зарядку наушников.
Попробуйте другой порт. Подключите кейс к другому USB-порту на вашем устройстве или используйте другой источник питания, чтобы проверить, работает ли зарядка.
Обновите программное обеспечение. Проверьте наличие обновлений для вашего устройства и наушников, так как новые версии программного обеспечения могут исправить проблемы с зарядкой.
Обратитесь в сервисный центр. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, проблема более серьёзная, и вам следует обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Сергей Попов из Севстар
Просветленный
(24476)
5 месяцев назад
Привет!
Если наушники F9 перестали заряжаться, проблема может быть в кейсе, наушниках или зарядном устройстве. Действуй поэтапно:
Проверь зарядный кабель и адаптер:
Убедись, что кабель и адаптер работают. Попробуй зарядить кейс с помощью другого кабеля или адаптера.
Очисти контакты на кейсе и наушниках:
Используй сухую ватную палочку или мягкую ткань для удаления пыли и загрязнений с контактов. Иногда из-за грязи зарядка не идет.
Убедись, что зарядка кейса идет:
Подключи кейс к зарядке и проверь, горит ли индикатор. Если нет, попробуй другой кабель или адаптер.
Если индикатор все равно не горит, это может быть поломка кейса.
Проверь контакты наушников:
Убедись, что наушники вставлены в кейс правильно и плотно, чтобы контакты соприкасались.
Сбрось настройки наушников:
Помести оба наушника в кейс, нажми и удерживай сенсорные кнопки на каждом наушнике 10-15 секунд, пока индикаторы не начнут мигать или не погаснут.
Используй другой источник питания:
Попробуй зарядить кейс от другого USB-разъема, например, компьютера или пауэрбанка.
Тест на другой зарядке:
Если кейс не заряжается даже с другим кабелем/адаптером, возможно, его аккумулятор вышел из строя.
Гарантия:
Если ничего не помогает и наушники куплены менее 6 месяцев назад, обратись в магазин или сервисный центр с чеком. По закону о защите прав потребителей тебе обязаны либо починить товар, либо заменить его.
Если нет гарантии:
Найди местный сервисный центр, специализирующийся на ремонте техники, чтобы проверить батарею или контакты в кейсе.
Итог: сначала исключи проблему с зарядкой и контактами, а если это не помогло — обратись за ремонтом или заменой по гарантии.
Технический специалист интернет-провайдера Севстар