Здравствуйте, не могу дозвониться до человека у которого теле2
Не могу дозвониться только на один номер у которого теле2 . Через интернет и по обычной связи. В теле2 звонили сказали что у мегафона проблемы, мегафону звонили тоже самое: у теле2 проблемы. Что делать?
Проверить, нет ли номера в чёрном списке. Для этого нужно набрать команду *220#.
Проверить уровень приёма сигнала. Убедитесь, что сим-карта правильно вставлена в телефон, а сеть выбрана верно в настройках. При необходимости перезагрузите устройство.
Проверить покрытие сети Tele2 в своём районе. Информацию о покрытии можно найти на официальном сайте провайдера или позвонить в службу поддержки.
Проверить баланс и при необходимости пополнить его.
Проверить правильность набора номера. При звонке на мобильный телефон нужно указать номер правильно, а при звонке на городской — 8 (код города) номер телефона.
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в абонентскую службу Tele2 по номеру 611 для составления технической заявки. Также можно попробовать обратиться к оператору через онлайн-чат на официальном сайте или в приложении.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в ЛС сообщества https://vk.com/t2russia номер телефона и адрес, по которому возникают сложности. Проведем проверку.
Здравствуйте. Я являюсь официальным представителем компании МегаФон.
Странная ситуация 🧐
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте - мы проверим, в чем может быть дело и будем рады помочь!
Ничего, ждать.
Ждать когда решат проблемы.