Планшет попросту выключается после 5 минут работы по причине нагрев аккумулятора

Планшет покупался ребенку, после того как планшет проработал 5 минут в любом приложение он попросту пишет что произошел нагрев батареи планшета и после этого сообщении о нагреве просто выключается сам по себе,после этого случая купили другой той же компании но другая модель также как и старый начал попросту выключается и иногда вообще не отреагирует на кнопку включения
Модель этих планшетов :h20 kenshi kids, e18 kenshi kids