Какое решение должен принять участковый и мои дальнейшие действия

Вызвала мастера на плиту на комфорку,он починить не смог,но раскрутил духовку ,забрал болты ,взял деньги и не вернул,посмотрела на сайте эти винты стоят денег немалых,других я не хочу простых саморезов,написала заявление участковому неделю назад,она только вчера взяла объяснение,что еще сделать