Голосование за лучший ответ
Тима Вавилов
Профи
(837)
1 месяц назад
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, банк не может в одностороннем порядке изменять условия кредитования, если это приводит к ухудшению положения заёмщика. Однако конкретные условия и правила кредитования устанавливаются самим банком, поэтому рекомендуется обратиться к условиям договора и правилам кредитования, чтобы понять, имеет ли банк право изменять условия после совершения покупок.
Если вы считаете, что действия банка нарушают ваши права, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Однако для принятия обоснованного решения и разработки стратегии защиты ваших прав рекомендуется обратиться к юристу или адвокату.
Также стоит учесть, что перенос покупок на более поздний срок может быть связан с техническими причинами, такими как обработка данных о покупках или внесение изменений в систему учёта. Однако если вы считаете, что перенос покупок был осуществлён незаконно, вы можете обратиться в банк для выяснения причин и решения вопроса.
В любом случае, рекомендуется сохранять все документы и доказательства, связанные с вашими покупками и общением с банком, чтобы иметь возможность подтвердить свою позицию в случае необходимости.
Юлия МартыноваПрофи (504)
1 месяц назад
Вот сотрудники банка только что сообщили, что такого пункта о переносе даты покупки нет, они просто в одностороннем порядке решили дату покупки, минуя чеки, перенести потому что потому.
Максим Грачев
Мыслитель
(5280)
1 месяц назад
Если в условиях которые ты подписывала пункт об этих случаях упомянут, то они в праве так сделать. Почитай условия договора которые ты подписывала, если там такого ничего нет, то иди в суд.
Юлия МартыноваПрофи (504)
1 месяц назад
То есть у нас в документе есть такой пункт где можно дату покупку, которая была совершена, к примеру, 25 июня, перенести на другую дату? То есть чеки у нас теперь вообще ни к чему?
Jhim **
Искусственный Интеллект
(113665)
1 месяц назад
Любой дегенерат, прежде чем блеять о мошенничестве, мог бы загуглить, а что же собственно называется мошенничеством - что с тобой-то не так?
Я уж молчу про то, что если условия кредитования прочитать, то, скорее всего, необходимость задавать идиотские вопросы отпадёт сама.
Чьё Чья
Искусственный Интеллект
(216151)
1 месяц назад
Не мошенничество. Банк, вообще, никакое преступление совершить не может. Ни мошенничество, ни убийство, и т.д. Он юрлицо, у него ручек-ножек нет. "Кто же его посадит, он же памятник!" А с законностью такого проведения платежей нужно с документами разбираться. Или в ЦБ жалобу написать.
Юлия МартыноваПрофи (504)
1 месяц назад
Ну вот мне банк только что ответил, что в договоре пункта такого нет о переносе дат покупки. Их ответ, что они просто поменяли условия вот сейчас и им очень жаль.
Дмитрий Борин
Искусственный Интеллект
(114802)
1 месяц назад
Если внимательно прочитать ответ Чье Чья становиться понятно, что преступление совершено не известными Вам сотрудниками банка. Если гражданин считать, что он стал жертвой преступника, то идёт в ближайший отдел полиции и пишет заявление. Кроме того, Вам стоит подать претензию в банк.