Отвечает ли поддержка Steam сегодня(2 января)?

Проблема в том, что хочу сделать подарок другу, но по какой то причине мне пишет, что произошла ошибка. Аккаунт меня и друга на одном регионе, деньги есть. Скидки кончаются уже сегодня и поэтому очень жду ответ поддержки, написал я им сегодня ночью