IPhone 11 требует пароль после сброса настроек

Сделала сброс настроек до заводских на iPhone 11. Заново ничего не настраивала. Телефон лежал без дела месяца два. Сегодня хотела отдать его маме, включила, на экране приветствие на разных языках. Хотела всё настроить, но телефон требует шестизначный код-пароль. Вводила код, который использовала на этом телефоне до сброса настроек, пробовала 123456 и 000000 (вычитала совет в интернете). iCloud с этого телефона использую на новом, пароль там другой, его тоже пробовала вводить. И ничего. Телефон не принимает пароли и только увеличивает время ожидания до следующей попытки. Сейчас уже до 3-х часов.
Кто сталкивался с этим? Какой выход нашли?
Сразу скажу, чтобы не было лишних домыслов в ответах: телефон мой, не краден, покупала в магазине, есть доступ к iCloud, который на нём создавала