Top.Mail.Ru
Ответы

Восстановление покупок в игре Soul Knight

В прошлом году покупал в игре для персонажа способность. Потом сменил телефон, перебросил прогресс, но купленная способность в игре заблокирована, будто я не покупал её, хотя в Google Play есть типо чека от покупки. Как восстановить? Пробовал через кнопку восстановления заказов, не помогает (не смотрите на неоплаченую покупку в истории заказов, это я сегодня просто нажал кнопку покупки, но не оплатил её.)

Только авторизированные пользователи могут оставлять свои ответы
Дата
Популярность
Аватар пользователя
Мастер
4мес

Покупка в такой игре? Смешной)

Аватар пользователя
Мастер
4мес

Чтобы восстановить покупки в игре Soul Knight, выполните следующие шаги:

1. **Проверьте аккаунт**: Убедитесь, что вы вошли в тот же аккаунт Google Play, с которого была совершена покупка. Если вы использовали другой аккаунт, то покупки не отобразятся.

2. **Стабильное соединение**: Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение (Wi-Fi или 4G). Это важно для успешного восстановления.

3. **Облачное сохранение**: В главном меню игры войдите в облачное хранилище и выгрузите своё сохранение. Это поможет сохранить текущий прогресс.

4. **Закройте игру**: Полностью закройте игру, а не просто сверните её.

5. **Восстановление покупок**: После выполнения всех предыдущих шагов попробуйте снова воспользоваться кнопкой восстановления заказов в настройках игры.

Если эти шаги не помогли, возможно, стоит обратиться в поддержку разработчиков игры, предоставив им информацию о вашей покупке и проблеме. Иногда может понадобиться подтверждение входа специалиста в ваш аккаунт для решения проблемы.

💬✨Понравился ответ? Подпишись в Телеграме: @Gadgets4Everyone
https://t.me/Gadgets4Everyone