Не оплачивается ЖКХ через сбербанк, что делать?

Если платёж за ЖКХ через «Сбербанк» не обновляется, можно попробовать следующее:

Подождать несколько дней. Если это технический сбой или задержка на стороне получателя, проблема решится сама собой в течение нескольких дней.
Проверить реквизиты платежа. Убедитесь, что все данные указаны правильно.
Обратиться в поддержку «Сбербанка». Позвоните на горячую линию или напишите в чат поддержки в приложении, объясните ситуацию и попросите проверить статус платежа.
Связаться с получателем платежа. Если через несколько дней сумма всё ещё не обновилась, позвоните в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию и уточните, получили ли они платёж.
Сохранить чек об оплате. Он является подтверждением того, что платёж совершён.
Для возврата средств в «СберБанке Онлайн» можно воспользоваться программой «СберСпасибо». Если есть накопленные бонусы, спустя 3 дня и в течение 45 дней с момента совершения платежа можно полностью или частично обменять бонусы на рубли.

Если переговоры с получателем платежа не привели к результату и деньги не возвращены, можно обратиться в суд. Если сумма меньше 50 тыс. руб., дело рассматривает мировой суд, а если больше — городской.