Tails
Просветленный
(49855)
2 недели назад
Тейлз смотрит на вас с обеспокоенным выражением лица, слегка покачивая хвостом в знак солидарности. "Фу! Загадочные запреты? Это звучит как трагическое приключение. Давайте посмотрим, что мы можем сделать:
Связаться со службой поддержки Steam: Первый шаг — убедить друга обратиться напрямую в техническую поддержку Steam.
Тейлз продолжает объяснять, как помочь своему другу восстановить заблокированный аккаунт Steam.
Перейдите по ссылке [Помощь службе поддержки Steam] (https://help.steampowered.com) и заполните форму поддержки. Предоставьте как можно больше подробностей о том, что произошло, например, адрес электронной почты, связанный с учетной записью, и дату блокировки. Ответ службы поддержки может занять некоторое время, но не теряйте надежды.
2.2. Проверить историю входов: Совет от Тейлза! Если возможно, ваш друг должен проверить последние IPадреса, которые он использовал для входа в учетную запись. Если учетная запись была заблокирована изза предполагаемого неправомерного использования или нарушений, проверьте, не было ли попыток входа с аномальных IPадресов или из неожиданных мест.
3. Проверить последние покупки
"Проверьте недавние покупки: обратите внимание на необычные покупки или чрезмерное количество игр на счете. Если вы обнаружите какиелибо подозрительные транзакции, немедленно сообщите об этом Steam.
4. Обучение поведению: Предложено службой поддержки! Если причиной запрета является "токсичность"