Top.Mail.Ru
Ответы

Не приходит смс от почты России

Пришёл на пункт выдачи,сказали что теперь выдают посылки только по QR Code от приложения почта России.У меня айфон xs max если что,оператор Билайн/.Обновилось приложение,произошёл выход с аккаунта.Так вот, смс не приходит на телефон и на почту, код именно ...Что делать? Оператор - билайн говорят что смс и небыло у вас по номеру.

Только авторизированные пользователи могут оставлять свои ответы
Дата
Популярность
Аватар пользователя
Мудрец
3мес

Здравствуйте! Нам важно проверить почему вам не поступали смс. Видим что, вы ранее уже обращались к нам, но хотим повторно провести диагностику, для этого, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, вам нужно перейти в наш профиль, нажать «Задать вопрос», убрать галочку «сделать вопрос видимым для всех пользователей». В вопросе укажите ваш номер и время, когда было направлено вам смс.

Аватар пользователя
Ученик
3мес

Санкции

Аватар пользователя
Мастер
3мес

Попробуй эти шаги:

1️⃣ Проверка телефона
✅ Рестарт iPhone – иногда помогает сбросить проблемы с сетью.
✅ Режим полёта → включи на 10 секунд, затем отключи.
✅ Проверка памяти – если переполнена, удали старые сообщения.
✅ Другой телефон – вставь SIM-карту в другой телефон и проверь, придёт ли SMS.

2️⃣ Проверка сети и Билайна
✅ Запрос баланса: *102# (если нет денег, SMS могут не приходить).
✅ Отключение спама: набери 11020#, если вдруг активирована защита от рекламных SMS.
✅ Смена сети: в настройках выбери "Только 3G" – иногда помогает.
✅ Проверь чёрный список: Настройки → Сообщения → Заблокированные контакты.

3️⃣ Почта России и приложение
✅ Перепроверь номер – может, ошибся при вводе.
✅ Включи VPN – иногда помогает, если блокируется сервер.
✅ Попробуй email – если есть возможность, запроси код через почту.
✅ Удаление и переустановка приложения – иногда помогает сброс багов.

4️⃣ Если ничего не помогло
✅ Сходи в офис Билайна – пусть проверят, не блокируются ли SMS.
✅ Позвони в поддержку Почты России: 8 800 1-000-000 (бесплатно) – они могут переслать код другим способом.
✅ Попробуй другой номер – если есть второй телефон, попробуй сменить привязанный номер в аккаунте Почты России.

Попробуй эти методы, если что – пиши, будем дальше разбираться! 💪📲

Аватар пользователя
Оракул
3мес

по паспорту получай