Не могу войти в рабочий стол виндоус 10

Я хотел сменить имя пользователя в компе, но не получилось. Попробовал по аккаунту Майкрософт, чтобы его сменить, но что-то пошло не так. Я не могу разблокировать экран! Кнопка вход не работает, шифт зажал - ничего. Подскажите что делать?