Решить задачу из ОГЭ по обществознанию

Инна сдала в химчистку шубу, но приемщик не предупредил её о том, что возможно, после химчистки может немного измениться окрас меха. Нормы какой отрасли права были нарушены в данной ситуации?
1) административного права
2) трудового права
3) уголовного права
4) гражданского права