Сергей Попов из Севстар
Мудрец
(19215)
18 часов назад
Здравствуйте.
Сначала проверьте, не подключены ли наушники к телефону по Bluetooth. Иногда устройство «зависает» в режиме подключения, даже после отключения. Если подключение активно — отключите его.
Если это не помогло, перезагрузите телефон. Это может сбросить временные сбои в работе системы.
Если проблема сохраняется, проверьте, не включён ли режим без звука или режим «Не беспокоить». Также убедитесь, что громкость основного динамика не снижена до минимума.
Следующий шаг — очистка порта для зарядки. Иногда телефон может ошибочно считать, что к нему подключено проводное устройство из-за пыли или мусора в разъёме.
Если после всех действий звук не появился, возможно, проблема связана с программным сбоем. В этом случае попробуйте сбросить настройки звука через меню настроек телефона.
Если ничего из перечисленного не помогло, вероятна аппаратная проблема с динамиком. В таком случае стоит обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Технический специалист интернет-провайдера Севстар