Проблема в Симс 4

Играл я в симс на ноуте , была такая же проблема на компе, ну крч я создаю семью и прошлая пропадает с карты и участок прошлой семьи ресетает все изменения, при этом в галерее семьи остаются. Как исправить? Или с чем это связано?