mateo krutoii
Ученик
(101)
3 недели назад
Я понимаю, что ситуация неприятная! Ошибка, которую вы получаете, может быть связана с несколькими факторами, например с неправильным форматом ссылки или проблемами на стороне сайта. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам решить проблему:
1. Проверьте ссылку на ошибки
Убедитесь, что ссылка, по которой вы переходите для оплаты, скопирована правильно и не содержит лишних символов или пробелов в начале и в конце.
2. Откройте ссылку в другом браузере
Попробуйте открыть ссылку не в Safari, а в другом браузере, например, в Chrome или Firefox. Возможно, Safari некорректно поддерживает этот формат ссылки.
3. Очистите кэш и куки в Safari
Иногда проблемы могут возникать из-за накопленных данных в браузере. Попробуйте очистить кэш:
Откройте Настройки на вашем айфоне.
Прокрутите вниз и выберите Safari.
Нажмите Очистить историю и данные сайтов.
Попробуйте снова перейти по ссылке.
4. Попробуйте открыть ссылку в другом приложении
Если ссылка приходит через мессенджер или другое приложение, попробуйте открыть её в почтовом приложении, если оно у вас есть, или отправьте ссылку себе в другой браузер или мессенджер и попробуйте снова.
5. Перезапустите телефон
Иногда помогает простой перезапуск устройства. Выключите айфон, подожди
6. Попробуйте вручную ввести адрес
Если ссылка выглядит подозрительно, попробуйте вручную ввести её в браузер (если это в
7. Проверьте настройки региона и VPN
Если вы используете VPN или у вас есть особые региональные настройки, они могут влиять на корректность работы ссылок. Попробуйте временно отключить VPN и проверить снова.
8. Используйте приложение Сбербанк Онлайн
Попробуйте вместо перехода по ссылке использовать приложение «Сбербанк Онлайн», если оно у вас установлено. В некоторых случаях через приложение «Сбербанк» проще совершить оплату.
Если ничего из этого не помогло, возможно, проблема на стороне сайта, и вам стоит связаться с поддержкой, предоставив им ошибку, которая появляется при открытии страницы.
Надеюсь, это поможет! Удачи!