Проблемы с тик током! Помогите пожалуйста разобраться!!
Сразу скажу, не с России, впном не пользуюсь. На фото показан баг/ошибка. Пишет, репостов нет. На самом деле репосты есть. После обновления странички - "что-то не так". Пробовала чистить кэш, перезагружать телефон - не помогло вообще. Тик ток обновлен. Ещё прикол один, не могу оставлять комментарии под видео, могу только отвечать на них. Что делать?
Проблемы с TikTok могут быть вызваны различными факторами. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам решить возникшие проблемы:
1. **Проверка подключения к интернету**: Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильными данными, чтобы проверить, не в этом ли проблема.
2. **Обновление приложения**: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия TikTok. Иногда обновления могут содержать исправления для ошибок.
3. **Очистка кэша и данных**: Вы уже пробовали очищать кэш, но также попробуйте очистить данные приложения. Это может помочь устранить проблемы, связанные с неправильными данными. Учтите, что при этом вам может потребоваться повторно войти в аккаунт.
- Для Android: Настройки > Приложения > TikTok > Хранилище > Очистить данные.
- Для iOS: Удалите приложение и установите его заново.
4. **Проверка настроек аккаунта**: Убедитесь, что ваш аккаунт не имеет ограничений. Иногда TikTok может временно ограничить функции аккаунта, если были замечены подозрительные действия.
5. **Проверка на наличие ошибок в приложении**: Иногда проблемы могут быть связаны с самим приложением. Попробуйте зайти в TikTok с другого устройства или через веб-версию, чтобы проверить, сохраняются ли проблемы.
6. **Обратитесь в службу поддержки TikTok**: Если ничего не помогает, вы можете обратиться в службу поддержки TikTok через приложение. Они могут предоставить более конкретные рекомендации или информацию о текущих проблемах.
7. **Проверка на наличие обновлений системы**: Убедитесь, что операционная система вашего устройства также обновлена до последней версии.
Если после выполнения всех этих шагов проблема не решается, возможно, стоит подождать некоторое время, так как это может быть временная ошибка на стороне TikTok.