Ты ему заплатил, а отменив заказ, ты освободил его от уплаты процента агрегатору. Вы на пару кинули сервис который дает этому таксисту получать заказы.
Напишите, пожалуйста, об этом заказе в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru , чтобы мы могли разобраться с просьбой водителя отменить поездку