Мне заблокировали аккаунт в майкрасофт и я не знаю как его разблокировать

когда я пытаюсь в него зайти пишет что он забанен, чтобы обжаловать решение я пытался зайди туда и мне надо было ввести свой номер, я ввел его но пишет:Этот способ проверки сейчас не работает.
что можно сделать и как обжаловать
чтобы написать в поддержку надо войти в аккаунт, но там все тоже самое