Помогите восстановить аккаунь roblox
Недавно мой друг зашёл с моего разрешения в мой аккаунт роблокс, но он случайно не прошёл капчу и у меня вылезло security nofitication.Вроде бы ничего такого но я не привязал почту к аккаунту.Уже погода бодаюсь с поддержкой, но честно говоря она ужасная,ответы приходят через неделю, а некоторые вообще до поддержки не пробираются.Может кто сталкивался с таким и знает как решить.Просто я пишу в поддержку и указываю категорию "забыл пароль", меня пересылают к чат-боту и но он просто говорит мол мало информации и ничем помочь не можем.Подскажите решение проблемы пожалуйста.
ты его уже не вернишь
хз, текст пиши поструктурней чуть, тогда может и сможем помочь
Понял ситуацию. Вот что можно попробовать:
1. Пиши на английском — поддержка Roblox работает быстрее и адекватнее на английском языке. Пример письма могу помочь составить.
2. Выбирай правильную категорию запроса — не "забыл пароль", а "Account Hacked or Can't Log In" (взломали аккаунт или не могу войти). Это вызывает живого человека, а не бота.
3. Дай максимум информации, даже если нет привязки почты:
Точный никнейм аккаунта.
Примерный месяц и год регистрации.
Девайс и браузер, с которых чаще всего заходил.
Город/страна, откуда чаще всего заходил.
Какие были Robux, покупки и т.п.
Когда был последний вход.
Всё, что подтверждает, что ты владелец.
4. Заведи новую почту и укажи её в письме как желаемую для привязки.
5. Если долго нет ответа — создай новый тикет, но вежливо ссылайся на старый (укажи номер).
Хочешь — могу помочь составить письмо на английском.