Электросамокат, проблемы с батареей

Всем привет, такая проблема купил самокат kugoo m4 pro меньше месяца, выезжал пару раз, ехал с работы и увидел что батарея полностью разряжена, ну думал мол и в правду, приехал домой поставил на зарядку, по блоку зарядки был красный свет, через часа 4 зелёный ну как и должно быть, включаю самокат показывает на дисплее батарея разряжена, а по блоку питания на оборот, что делать подскажите?