Top.Mail.Ru
Ответы

При установке программы вылезает ошибка

Вылезает ошибка при установке программы windows 10 искал в ютубе в итоге решение у всех одно через regedit, мне оно не помогло
Текст ошибки: there is a problem with this windows installer package. a program run as part of the setup did not finish as expected. contact your support personnel or package vendor.

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Гуру
1мес

"There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected."

означает, что один из этапов установки (обычно скрипт или вспомогательный модуль) завершился с ошибкой. И действительно — редактирование regedit не всегда помогает, особенно если ошибка вызвана неправильной сборкой инсталлятора или отсутствием зависимостей.

🔧 Причины и решения — по порядку
✅ 1. Запуск от имени администратора
Обязательно запускай установку через правый клик → "Запуск от имени администратора"

Без прав может не запускаться вспомогательный скрипт, который вызывает ошибку

✅ 2. Полный путь к установке — без пробелов и кириллицы
Убедись, что путь до установочного .msi или .exe не содержит кириллицы или спецсимволов

Пример плохого пути: C:\Пользователи\Иван\Загрузки\Программа.exe

✅ 3. Отключи защитник Windows и антивирус
Иногда они блокируют выполнение внутренних скриптов (особенно если это сторонняя программа или repack)

Можно временно отключить:

Защитник: Параметры → Обновление и безопасность → Безопасность Windows

Антивирус: через значок в трее

✅ 4. Установи или переустанови Microsoft Visual C++
Некоторые установщики требуют зависимости:

✔ Visual C++ 2015–2022 Redistributable (x64 и x86)

✅ 5. Проверь системные службы
Нажми Win + R → введи services.msc

Найди:

Windows Installer — должно быть "Вручную" или "Автоматически"

Установщик модулей Windows (Windows Modules Installer) — тоже включен

Если отключены — включи, перезапусти ПК

✅ 6. Очисти временные папки перед установкой
Нажми Win + R → напиши: %temp% → Удали всё

Перейди в C:\Windows\Temp — тоже всё удали

Перезагрузи ПК и попробуй снова

✅ 7. Используй "Лог установки"
Если ошибка повторяется, можно включить лог установки:
msiexec /i setup.msi /L*V install_log.txt
Или для .exe если это оболочка MSI:
setup.exe /LOG=install_log.txt

Так можно узнать на каком шаге всё ломается (обычно видно имя .dll или скрипта).

💣 Если ничего не помогает:
Попробуй установить в режиме чистой загрузки Windows (без стороннего софта и антивирусов):
Win + R → msconfig → вкладка Службы → Скрыть службы Майкрософт → Отключить всё

Скачай альтернативную версию программы (например, другую сборку или версию установщика)

Убедись, что установщик — не повреждён (скачай заново)

📩 Хочешь — скинь название программы и версию, и я проверю, что конкретно ей нужно для установки.

Надёжный ответ — это GLAVQA

Аватар пользователя
Знаток
1мес

Если при попытке удалить программу вы видите сообщение об ошибке «Это проблема с данным пакетом установщика Windows», вы не одиноки. Многие пользователи Windows сообщают об этом. Но хорошая новость в том, что это можно исправить. Вот два способа, которые вы можете попробовать.

Способ 1: Восстановите программное обеспечение
Способ 2: Используйте средство устранения неполадок при установке и удалении программ Microsoft


Способ 1: Восстановите программное обеспечение
Возможно, некоторые части программы повреждены и приводят к ошибке. Вы можете попробовать восстановить программу и посмотреть, решит ли это проблему. Для этого:

1) На клавиатуре одновременно нажмите логотип Windows клавишу и R, чтобы вызвать окно «Выполнить».

2) Введите «control» и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.



3) Выберите Большие значки в раскрывающемся меню «Вид».



4) Выберите Программы и компоненты.



5) Щелкните правой кнопкой мыши по проблемной программе и выберите «Восстановить» или «Изменить».



6) Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить программу.

7) Попробуйте удалить свою программу. Если восстановление поможет, вы больше не увидите эту ошибку.


Способ 2. Используйте средство устранения неполадок при установке и удалении программ Microsoft
Если вы попробовали описанный выше способ, но проблема не устранена, вы можете воспользоваться средством устранения неполадок при установке и удалении программ Microsoft, чтобы удалить программу.

1) Перейдите на веб-сайт загрузки средства устранения неполадок.

2) Нажмите Загрузить



3) Откройте файл, который вы только что загрузили.



4) Нажмите Далее.



5) Нажмите Удалить.



6) Выберите программу, которую вы не можете удалить, в списке и нажмите Далее.



7) Выберите “Да, попробуйте удалить“.



8) Дождитесь завершения удаления. Если средство устранения неполадок завершит удаление, вы увидите сообщение «Устранение неполадок завершено».

Аватар пользователя
Мудрец
1мес

,