Top.Mail.Ru
Ответы

Клавиши CTRL и Shift ставят на паузу любое виде/аудио проигрываемое на фоне, подскажите как выключить?

Модель ноутбука - HP pavilion gaming 15

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Мастер
1мес

Проблема с клавишами **Ctrl** и **Shift**, которые ставят на паузу видео/аудио, скорее всего, связана с настройками **горячих клавиш** или программным конфликтом (например, фоновые приложения или фирменное ПО HP). Вот как это исправить:

---

### **1. Проверьте активные фоновые приложения**
Некоторые программы (например, медиаплееры или игровые утилиты) могут перехватывать сочетания клавиш:
- Откройте **Диспетчер задач** (`Ctrl + Shift + Esc`), перейдите во вкладку **Автозагрузка**.
- Отключите подозрительные приложения (особенно связанные с аудио/видео или фирменным ПО HP).
- Перезагрузите ноутбук.

---

### **2. Отключите горячие клавиши в HP Audio Control**
Утилита **HP Audio Control** (или **Bang & Olufsen Audio**) может назначать свои комбинации:
1. Нажмите правой кнопкой на значок динамика в трее → **Открыть параметры звука**.
2. Найдите ссылку **Панель управления звуком** → вкладка **Связь**.
3. Поставьте галочку **«Действие не требуется»** → Примените настройки.
4. Если есть приложение **HP Command Center** или **Audio Switch** — проверьте его настройки.

---

### **3. Проверьте настройки медиаклавиш**
- **Клавиатура**: У некоторых HP Pavilion есть функция **«Клавиши мультимедиа»** (через `Fn`). Попробуйте:
- Нажать **Fn + Esc** (может отключить блок `Fn`).
- Зажать **Fn** и проверить, сохраняется ли проблема.

---

### **4. Обновите драйверы клавиатуры**
1. Откройте **Диспетчер устройств** (`Win + X` → выберите пункт).
2. Раскройте **Клавиатуры** → нажмите правой кнопкой на устройство → **Обновить драйвер**.
3. Выберите **«Автоматический поиск»**.

---

### **5. Отключите службы и службы Windows**
- **Служба «Фоновая интеллектуальная служба передачи»**:
1. Нажмите `Win + R`, введите `services.msc`.
2. Найдите **Background Intelligent Transfer Service** → щелкните **Остановить**.
- **Проверьте «Параметры игры»**:
`Параметры Windows` → `Игры` → `Меню игры` → отключите **«Игровой режим»**.

---

### **6. Проверьте наличие макросов/переназначения клавиш**
- Если у вас установлено ПО для кастомизации клавиш (например, **AutoHotkey**, **SharpKeys**, **Logitech G Hub**), удалите или перепроверьте настройки.

---

### **7. Тест в «чистой» среде**
Загрузитесь в **безопасном режиме** (чтобы исключить конфликт ПО):
1. Нажмите `Win + R`, введите `msconfig`.
2. Перейдите в **Загрузка** → отметьте **Безопасный режим** → **Сеть**.
3. Перезагрузитесь → проверьте, сохраняется ли проблема.
4. Чтобы выйти: повторите шаги, снимите галочку.

---

### **Если проблема осталась**
- **Сбросьте BIOS**:
Перезагрузите ноутбук → при включении нажимайте **F10** (для входа в BIOS) → найдите **Load Setup Defaults** → сохраните.
- **Переустановите ОС**:
Крайний вариант, если проблема программная и не локализована.

---

### **Важно!**
У HP Pavilion Gaming часто встречается предустановленное ПО **HP Omen Gaming Hub** или **HP CoolSense** — проверьте их настройки (они могут перехватывать клавиши для «игровых» функций).