Стим не отдаёт подарок:(

мне друг скинул игру ШАШЛЫЧКИ, потом он мне предложил другую игру купить, и мне надо было отказаться от подарка, я нажимаю на уведомление, и у меня вылезла ошибка на которую я не обратил внимание, попробовал ещё раз, и вылезала ошибка при установке AppID 0 произошла ошибка время соединения истекло. Я хз что мне делать, а ждать месяц чтобы другу автом. дали деньги за игру