Помогите с тх вк

Меня заблокировали навсегда просто ни за что, я писала агенту по одному мне делу, как вижу, меня они кинули в бан навеки, грубости не было и мата тоже, когда я решила написать им в поддержку, кинули капчу, которая не работает, забиваешь — даёт новую, и так по кругу, словно издеваются надо мной. Я им кидаю всю нужную информацию, чтоб проверили и т. д., нашла их номер телефона, позвонила туда, но и там некомпетентная девушка перебивала меня и не давала договорить, сбросила вызов. Через почту присылают (: и 🌺) — какие, блин, смайлики? Через почту они якобы помочь не могут, то зачем она тогда? Если вы все равно кидаете в приложение «ВК», где это долбанная капча. Я так понимаю, что у техподдержки давно кукушка слетела?