Продавец на фан пей кинул в игнор

я купил код в игре и я записывал демку купил продавец выдал код я ввёл его а он не работает пишу ему что не работает он пишет скрин кидай я ему кидаю видео он смотрит и просто игнорирует я ему на протяжении 5 часов пишу что типо ты где ало ответь делай возврат и тд что делать?