Феникс личный кабинет (ДНР) — как войти, если не приходит код и не работает сайт?

Пытаюсь зайти в личный кабинет оператора связи «Феникс» (ДНР), чтобы проверить баланс и подключить нужные услуги, но не совсем понимаю, как это работает. На сайте my.phoenix-dnr.ru просят ввести номер телефона, но неясно, в каком формате и нужно ли сначала регистрироваться.
Также не приходит одноразовый код для входа — не знаю, проблема в сети или на их стороне.
Интересует, можно ли войти с территории РФ, какие функции доступны после авторизации и как связаться с поддержкой, если номер давно не активен или заблокирован.
✅ Как войти в личный кабинет «Феникс» (ДНР) и что делать, если не приходит код:
Зайдите на сайт
my.phoenix-dnr.ru — это официальный адрес личного кабинета оператора «Феникс».Введите номер телефона
В формате +7949... или +38071..., без пробелов и лишних символов.Получите код по SMS
Нажмите «Получить код» — вам придёт одноразовый пароль для входа.Вставьте код и войдите в кабинет
Введите пароль в нужное поле и нажмите «Войти».Что делать, если SMS не приходит
— Убедитесь, что сеть ловит.
— Проверьте, не включён ли режим полёта.
— Попробуйте позже, бывают сбои на сервере.Функции в кабинете
— Проверка баланса
— Подключение услуг
— Пополнение счёта
— Настройка тарифов и SIMЕсли доступ заблокирован
Обратитесь по номеру +7949 300-5000 или посетите офис «Феникс» лично.
Xox_лы сломали сотовую вышку
Уезжать из этого дна