Смена паспорта по достижению 20 лет

Друзья, прошу помощи не знаю что делать.

По исполнению 20 лет просрал момент с подачей заявления на гос услуги по смене паспорта. В последние из этих 90дней после даты рождения закинул заявку, оплатил пошлину и не пришл на назначенную дату. Пришел позже на что в мфц меня послали в мвд, а они в свою очередь ничего не знают, подавайте еще раз. Потом подал еще раз заявление, но уже получилось с просрочкой. Пришел в назначенную дату в МВД, взял талон который не появился на табле. На вопрос почему так, отправили в кабинет назначить штраф, который по итогу не дали потому что они не работают….Что делать как с паспортом быть, не понимаю какой патерн действий надо сделать чтобы все получилось? Нужно ли будет платить пошлину в третий раз?