Супергруппа в тг

случайно нажала в настройках чата "темы", слетели все упоминания и пропали медиафайлы, хотя показано, сколько в беседе есть видео и фото, но они не отображаются. я выключила эти "темы", ничего не вернулось. упоминания, фото и видео мне очень нужны

потом нашла чат, из которого я якобы вышла. поддержка не отвечает

может кто-то знает, как вернуть этот чат?