Неудачная установка винды 10

кароч, такая тема. решила я на своем стареньком ноуте от dell (Inspiron n4050) обновить винду (с 7 до 10, а после с 10 на 11). скачала образ, через руфус установила его на флешку (16 гб). ну, а дальше пошло - поехало, как по инструкции. все вроде бы юыло норм, началась установка, а потом бац и на пункте "подготовка файлов для установки", все сбросилось до начала, где нужно было нажимать кнопку "установить". я пару раз попробовала еще раз переустановить, но все тщетно и с каждым разом происходило одно и то же. под пунктом "подготовка файлов для установки" загружется до ~70%, а после все сбрасывается.