Top.Mail.Ru
Ответы
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Смартфоны
+2

Помогите с ошибкой на пк при установке приложения

Я скачивала игру, но потом вылезла ошибка «Произошла ошибка при распаковке: Невозможно записать данные на диск!

Unarc.dll вернул код ошибки: -11

ERROR: can't open file Ci\Games\by

Decepticon LifelsStrangeDoubleExposure\Engine\Binaries\ThirdParty/D

bgHelp\dbghelp.dil»

Что мне делать с этим?

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Мыслитель
1мес
  • Недостаточно свободного места на диске

    • Проверь, сколько свободного места на том диске, куда устанавливаешь игру (обычно диск C или тот, где расположена папка Ci\Games\...).

    • Освободи место, если осталось мало (рекомендуется минимум 10-20 ГБ свободного пространства).

  • Проблемы с правами доступа

    • Запусти установщик от имени администратора:
      — Правый клик по файлу установщика → «Запуск от имени администратора».

    • Убедись, что папка установки доступна для записи (можно попробовать сменить папку установки).

  • Повреждённый архив или файл игры

    • Ошибка может возникнуть из-за повреждённого скачанного файла.

    • Попробуй скачать игру заново, желательно с другого источника или используя менеджер загрузок.

  • Антивирус или защита Windows блокирует установку

    • Временно отключи антивирус, защитник Windows или другие системы защиты.

    • Иногда они блокируют распаковку и запись файлов.

  • Ошибки на жёстком диске или флешке

    • Проверь диск на ошибки:
      — Открой командную строку (cmd) от имени администратора и введи:
      chkdsk C: /f /r (замени C: на нужный диск).
      — После проверки перезагрузи компьютер.

  • Повреждение или отсутствие файла unarc.dll

    • Попробуй скачать и заново зарегистрировать unarc.dll:
      — Найди надежный источник, скачай unarc.dll (внимание — осторожно с файлами из интернета, выбирай проверенные сайты).
      — Помести его в папку с игрой или в C:\Windows\System32.
      — В командной строке от имени администратора введи:
      regsvr32 unarc.dll
      — Перезагрузи ПК и попробуй снова.

Аватар пользователя
Ученик
1нед

Похоже, проблема связана с повреждёнными файлами или недостатком прав доступа. Попробуйте запустить установку от имени администратора, временно отключить антивирус и проверить диск на ошибки через командную строку (chkdsk). Также убедитесь, что у вас достаточно места на диске.

Аватар пользователя
Ученик
3нед

Ошибка при распаковке, связанная с кодом -11 и файлом dbghelp.dll, часто указывает на проблемы с правами доступа, поврежденный архив или антивирус. Попробуйте запустить установку от имени администратора, временно отключите антивирус и убедитесь, что диск не заполнен. Также рекомендуется скачать файл заново, чтобы исключить поврежденные данные. Если проблема сохранится, попробуйте установить на другой диск или проверить систему на наличие ошибок.