Как вернуть деньги на карту с Playerok

Как вернуть деньги с баланса Playerok Продавец сделал возврат. Деньги не могу вывести. Деньги нужны срочно. Ник в Playerok: pukaz

Добавлю, что в поддержку обращался, сказали вывод доступен только для продавцов с продаж. А что мне делать если сделку отменил продавец??? Желаемый товар мне уже не купитЬ и естественно я хочу получить деньги обратно, но сайт ЗАСТАВЛЯЕТ МЕНЯ ЭТИ ДЕНЬГИ ТРАТИТЬ( Надеюсь это ошибка

Имейте это ввиду, перед тем как совершать сделки на Playerok