Почему не работает левый наушник airdots 2

У правого наушников все окей. Горит красный / белый цвет и синхронизируется с устройством. А левый наушник не синхронизируется с телефоном, и при подключении к кейсу на миллисекунду загорается красный цвет и сразу гаснет. Что не так с наушником?