Как отменить автоплатеж в телеграмм боте?

Решил проверить одного телеграмм бота, оплатил 14 рублей и он оказался бесполезным. Уже месяц пытаюсь отменить подписку, но постоянно пишут можно отменить в разделе информация - отменить подписку и этого я не нашел. Что делать?